企業の競争力に繋がるIT化
ビジネスの現場で進むIT化
今、生活やビジネスに欠かせないインターネットサービス。このようなIT化によって社会構造が大きく変化しています。IT化は経済成長だけでなく、労働力減少などの社会問題の解決にも貢献すると期待されています。一方では、IT化の対応の遅れにより企業の競争力が大幅に低下するという危機感をもつ経営者も少なくありません。企業にはこの変化に対応するため、社内業務や既存事業のIT化が求められています。
IT化によって変わる製品やサービス
社内業務の改革を積極的に行っている企業では、Webやクラウドサービスの導入などを行っています。また、既存事業のIT化の例として、雑誌などの紙媒体をWebで配信するといったアナログコンテンツからデジタルコンテンツへの移行、スマートフォンアプリでのサービス提供、会員専用コンテンツといった個人のニーズに対応したパーソナライズサービスなどが挙げられます。さらに、これまでの業務で蓄積されてきたデータを活用し自社サービスにAIを導入したり、IoT(モノのインターネット)に対応する製品の開発などの動きをする企業も増えています。
